En este tipo de estudios se buscan las posibles causas y barreras de los errores humanos producto de la interacción de los usuarios con los sistemas de trabajo. 

Se aplican estrategias metodológicas que parten desde lo cualitativo y cuantitativo, así como la aplicación de herramientas y técnicas sistematizando la información para después encontrar soluciones que reduzcan la probabilidad de errores.  

Si cuenta con sistemas donde los errores pueden generar problemas de gran envergadura para su empresa o trabajadores, hay que estudiar errores para encontrar las barreras reales que podrían causar daño y corregirlas con un enfoque proactivo y resiliente.  

Por ejemplo, estudios de errores humanos en el proceso de inyectar con jeringa en personal de enfermería podría ayudar a identificar todos los factores y barreras que predisponen la posibilidad de pinchazos . A través de un análisis jerárquico de tareas (HTA) y un enfoque de sistemas se podrían describir las desviaciones y factores relacionados y por lo que podría brindar recomendaciones en los elementos del sistema para mejorar el proceso.

Los estudios de errores son parte también de exigencia legal y parte de los estudios de ergonomía por lo que son obligatorios.